СТратегии

Процесен казусМениджъри продажби Обратно изкупуване Когато три екипа оценяват един и същ автомобил за обратно изкупуване, разликата в офертите е проблем на процеса, не на хората. Казусът показва как софтуерен отчет стандартизира входящия поток, без да отнема ролята на опита. РК REFEREL ConsultingПроцесен казус · Октомври 2026 От януари до юли 2026 г. в България […]

Дилърски процеси BDC и търговски екипи Trade-in Спорът за изкупната цена започва, когато клиентът и търговецът гледат две различни числа без обща основа. Статията показва как стандартизираният PDF сертификат дава такава основа и как BDC и търговският екип я използват в разговора. РК REFEREL ConsultingДилърски процеси · Октомври 2026 От януари до юли 2026 г. […]

Дилърска стратегия Китайски марки Партньорство   Решението за партньорство с китайски марки се взема върху договор, инвестиция и гаранционни задължения, а не върху ръста на регистрациите. Статията предлага шест въпроса към вносителя и един начин да изчислите точката на покритие преди подписване. РК REFEREL ConsultingДилърска стратегия · Октомври 2026 През септември 2026 г. китайските марки […]

Новини и събития   Екипът на Referel Consulting взе участие в четиридневната обучителна програма за сертификация на търговци от групата на Porsche BG – дилърската мрежа на Audi. Събитието се проведе в хотел Crowne Plaza Sofia и събра автомобилни професионалисти за обмен на опит, практически обучения и дискусии за бъдещето на автомобилния бизнес. В рамките […]

Управление на продажбитеРоли в екипа Ефективност Когато една длъжност трябва да върши и двете работи, обикновено остава недовършена едната. Статията разделя работата на мениджъра и на ръководителя на екипа и посочва какво показват данните за това. РК REFEREL ConsultingУправление на продажбите · Октомври 2026 В САЩ годишното текучество на търговските консултанти в дилърствата е 67 […]

Репутация и доверие Отзиви в Google Стратегии Негативният отзив е публичен разговор, който бъдещият купувач чете преди да позвъни. Статията подрежда какво се прави преди да се появи и какво след това. РК REFEREL ConsultingРепутация и доверие · Октомври 2026 Интернет ползват 5,84 милиона българи, или 87,1 процента от населението, а през септември 2026 г. […]

Продажби Пробно шофиране Методология Пробното шофиране е моментът, в който купувачът проверява автомобила със собствените си усещания. Методологията го превръща в процес с подготовка, структура и измерване. РК REFEREL Consulting Продажби · Октомври 2026 78%от купувачите на нови автомобили в САЩ казват, че пробното шофиране ги е убедило (CDK, 2024) 27 мин.е общото време за […]

Стратегия и растеж Регионална експанзия Критерии за решение Втори обект умножава силните и слабите страни на първия. Решението се взема по критерии, формулирани преди да е избрана локацията. РК REFEREL ConsultingСтратегия и растеж · Октомври 2026 Разговорът за втори обект може да започне от локацията и сградата. Практиката на дилърските групи подрежда въпросите по друг […]

AI и технологии Дилърски операции Пазарни данни 82 процента от дилърите вече ползват AI в някаква форма. Въпросът, който остава без ясен отговор, е дали той реално подобрява резултата. РК REFEREL Consulting AI и технологии · Дилърски операции 82% от дилърите използват AI в някаква форма през второто тримесечие на 2026 г. 40% автоматизират рутинни […]

Оперативно управление Инвентар Рентабилност 10 мин четене Защо повечето български дилъри нарушават най-фундаменталното правило за рентабилност на употребявания инвентар, и какво реално струва това нарушение всеки месец. РК REFEREL ConsultingОперативно управление · Инвентар · Септември 2026 Всеки автомобил, oт момента, в който влезе в инвентара, започва да струва пари, независимо дали е продаден или не. […]